用友软件服务器系统运维协议书
合同编号:
甲方:
乙方:
甲乙双方经过充分协商,本着平等合作、互惠互利的原则,现就乙方提供的用友软件
U8 ERP 服务器后台系统运维服务事宜事宜达成如下协议,以供双方共同遵照履行:
第一条:合作目标
甲方为乙方提供基于 Windows Server 2022 服务器操作系统和用友软件
U8 后台数据库的安全防护、数据异地备份等技术运维服务,甲方负责协助乙方的软件服务商进行应用程序的建立、维护与升级,并对操作系统进行日常管理与维护防止黑客入侵攻击和漏洞攻击,甲方协助乙方定期做好备份,以保证乙方的服务器操作系统、用友 U8 ERP 的正常使和账套备份云端备用(单个文件限制为 20GB,累计大小限制 1TB。)。
第二条:服务、金额
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乙方向甲方签订系统运维协议。
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服务器系统运维
第三条:支持、付款、续费
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本协议签定生效后,甲方为乙方提供正式的系统运维技术服务。
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服务费用支付方式为对公转账,乙方一次性支付服务费用给甲方。
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甲方续缴费时间为:到期的提前一周之内。逾期不续缴,乙方将视为甲方主动放弃系统运维服务。
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本合同之外所做的补充条款按签订时的实际价格履行。 第四条:甲方责任、权力和义务
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向乙方提供服务器系统用户名、密码及软件的全部配置参数。
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为乙方提供服务器系统的后台技术支持,及时为乙方解决软件的技术故障,保证乙方的正常使用。
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为乙方定期做好数据备份,并协助乙方做好数据存储。
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甲方给乙方提供的 WindowsServer 2022服务器操作系统,要做好系统的兼容维护,如出现不可兼容的现象,甲方有义务给乙方作出系统版本的更换。
第五条:乙方责任、权力和义务
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甲方在应用过程中出现异常,应及时与乙方联络,并务必做好详细记录,便于乙方迅速作出诊断, 及时解决故障,并配合乙方服务人员做好技术支持工作;
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乙方在日常工作过程中,如甲方因技术原因需要查看、登录乙方系统,乙方应全力配合提供用户 名和密码。
第六条:保密
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“保密资料”是指一方(提供方)在本协议签订之前为签订协议或在签订本协议之后向另一方(接受方)以书面或其他有形方式直接或间接地披露的秘密资料,包括但不限于一方提供经营、资产、 财务状况、商业秘密和业务的任何资料。
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任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负 有保密义务,不得向任何其他第三方透露或泄露,但中国现行法律、法规另有规定或经另一方书