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记账宝运行后提示“请检查U盘是否正确插入的排查文档”
浏览:646次 评论:0条 发表日期:2014-10-07 11:23:02作者:
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记账宝运行后提示“请检查U盘是否正确插入的排查文档”

1.删除C盘的记账宝文件夹  然后到任务管理器结束UF开头的进程 然后重新到可移动磁盘中运行记账宝程序。

2.电脑上是不是有多个可移动磁盘的驱动。。有的话把其他多余的都删除掉就可以了。删除C盘的记账宝文件夹  然后到任务管理器结束UF开头的进程 然后重新到可移动磁盘中运行记账宝程序。

3.换电脑操作 排查是否是环境问题导致的

4.查看客户的可移动磁盘中“记账宝”字样是否正确 

5.是否可移动磁盘的记账宝文件夹中包含记账宝文件夹  如果有的话剪切掉里面的记账宝文件夹让在本地磁盘中  然后删除C盘的记账宝文件夹  到任务管理器结束UF开头的进程 再重新到可移动磁盘中运行记账宝程序。

6.原因:
(1)因为电脑上之前装过旧版本的记账宝,该版本与新版本冲突,所以需要进行数据清理;

(2)之前运行过记账宝,在任务管理器中仍然有记账宝的进程未结束;

(3)电脑上有两个administrator用户。

解决方案:
(1) a、在“服务”中停止“记账宝”的服务;b、删除Windows的系统目录(C:\Windows\System32或\Winnt\System32)下的如下文件:ufjz.dll、ufjzb.dll、ufjzbc.dll、ufjzbsumr.dll、ufjzbsrv.exe、udisksgv.dll、jzbread.dll。

(2)进入任务管理器结束 UFGreen.e_及ufjzbsrv.exe的进程后,重新插入记账宝。

(3)点击开始——运行“rundll32 netplwiz.dll,UsersRunDll”(直接复制到运行下),点确定后看到用户账户对话框,在组下面可以看到有两个是administrator的用户名,删除一个再重启电脑即可。


7.备份数据,更换程序

8.重装操作系统(建议更换纯净版操作系统,GOST版本的被优化后有可能记账宝使用时要调用某些程序,调用不到会报类似这些错误)

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