【问题现象】

1.T+无法正常登入，系统管理里不会自动带出“admin“，录入账号、密码以后也无法显示出账套

2.T+登录窗异常，重新装 T+产品、重下载浏览器、清 IE 缓存、更换浏览器、重新配置服务器和重新安装并升级数据库都是无效的

3.打开产品首页布局错乱

如下图：

 

【问题解析】

原因一：

根据日志分析

“This implementation is not part of the Windows Platform FIPS validated cryptogr aphic algorithms“，注册表键值有问题。

解决方案：


点击开始—运行，输入 regedit，进入注册表，找到HKEY_LOCAL_MACHINE \System\CurrentControlSet\Control\Lsa 下"FIPSAlgorithmPolicy" 从 1 改成 0，解决了首页布局错乱的问题。

设置完成后重启服务：点击服务器电脑的开始菜单—所有程序—Ｔ＋—工具箱—T+服务管理器，打开之后全选服务重新启动，清除缓存后重新登录。

原因二：

一般是 Win10 操作系统自动更新后导致T+产品登陆出现乱码

解决方案：

找下面路径中的 User Data 文件夹，将此文件夹删除之后重新登录。C:\Users\登陆操作系统的操作员名\AppData\Local\Chanjet\TPlusBrowser

注意：此路径中，要选择自己登陆的操作员的路径，不要直接将上面的路径复制到地址栏中打 开 ， 比 如 ： 使 用 系 统 管 理 员 administrator 登 录 的 电 脑 ， 路 径 即 是 ： C:\Users\Administrator\AppData\Local\Chanjet\TPlusBrowser

原因三：

可能是

C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\Temporary ASP.NET Files

或者 C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319 地址下没有文件夹Temporary ASP.NET Files，

文件夹丢失导致

解决方案：可以到其他电脑拷贝这个文件重启服务再进行登录。

原因四：

可能是C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\Temporary ASP.NET Files\tplus 这个下面出现了好几个 Tplus 目录

解决方案：把服务停止（点击服务器开始—程序—T+—T+服务管理器，停止服务），然后把 Tplus 目录清空，再启动软件服务。

原因五：

website 下面的 userfiles 不见了

解决方案：新建 userfiles，给 users 用户赋控制权限就可以了