【问题现象】 在软件使用过程中出现单据锁定现象？ 

【原因分析】造成单据锁定或者异常的可能原因是非法退出或非法关机造成的，可以使用系统管理的清异异常任务进行清除。 

【解决方案】 

（1）不要关闭异常任务报错，再双击桌面“系统管理”图标，在用户名处输入“admin”进入系统管理；
（2）点击菜单栏上的“视图”，选择“清楚异常单据锁定”，再点击“视图”菜单下的清除异常任务，清除后隔再重新登录软件；