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1、 问：建立年度账时报错，提示： 字符串 '电控柜/镇流器柜包装' 之前有未闭合的引号。如下图所示：


答：存货分类名称电控柜/镇流器柜包装有无法正常录入的字符“/”，修改一下分类名称。
2、 问：新年度录入单据时报错，提示: 单据日期所在月份已经结账，请重新输入日期！或本年度全部结账，在结转下年前不能增加单据！如下图所示：

答：进销存和核算模块去年启用，因为新年度未结转上年数据，直接录入期初并记账，而又没有重新启用进销存和核算请清空年度数据。做结转上年数据操作，如果上年数据比较乱，不想将上年数据结转到下年，可以生成新年度账后，在新年度账先取消启用进销存和核算，然后重新启用进销存，再启用核算，日期为新年度的会计期间的第一天，如：2017-01-01。
3、 问：为何新年度套打凭证有偏差，而打印上年凭证样式正常？
答：凭证打印格式设置过参数，而参数没有成功转到新年度。可以重新设置今年的打印参数，也可以通过总账套打工具复制上年的套打参数。如下图所示：

4 问：以账套主管登陆系统管理，但是年度账菜单下的“建立”为灰色?
答：1）软件未检测到加密狗，请检查电脑是否已经插上加密狗，或者换个USB端口并拔插加密狗。
2）“所有程序”—“T3系统管理软件”—“T3”—“服务器设置”，进入后，在“当前”地方输入本机IP地址127.0.0.1，然后点击选择。
5. 问：建立年度账时提示“无法打开备份设备C:\UFSMART\Admin\ufmodel.bak设备出现错误或设备脱机”如何处理？
答：根据提示判断安装目录UFSMART\Admin下的ufmodel.bak文件破坏或丢失，那么可以尝试从安装相同版本的用友通软件的电脑中复制ufmodel.bak,粘贴到报错的电脑中（UFSMART\Admin）。
6. 问：成功建立年度账是否可以立即调整基础档案的内容？
答：在建立完新的年度账后，不要急于对新年度账中的基础档案进行调整和删改，等年度结转完毕后，再到新年度账中对需要调整的基础档案相关信息进行调整。否则会造成后续的“年度结转”时出现错误提示，或年度结转后数据出现错误。
7. 问：建立新的年度账后，可不可以与先录凭证一样，先录入银行对账单，然后年度结转？
答：不可以。年度结转后，会自动把之前录入的银行对账单删除。
8. 问：建立年度账后，为什么“结转上年数据”为灰色，无法结转？
答：建立新年度账后，需要以账套主管身份进入系统管理，并且要选择新会计年度，之后才能进行结转。