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问题现象：最近接到了多个客户得电话求助，其电脑在进行杀毒后，用友T3软件打不开，总是提示门户已运行，但是实际上又没有打开得界面，或者电脑忽然蓝屏，进入不了系统，准备联系电脑维修得公司进行重做系统，但是又担心财务数据丢失。

问题解决：如果之前没有设置自动数据备份，出现此类情况，可以两种方式进行物理备份：1、进入数据库得资源管理器，针对数据库，进行逐个备份，拷贝后重装软件或重做系统，最后导入数据库。
2、停止数据库服务，找到用友软件得安装目录（此类操作存在风险，因为不是所有得账套得数据都存放在安装目录，之前有遇到数据存储在C盘，软件安装在D盘得情况，重做系统，导致数据丢失）


如果您不是专业得IT相关人员，不建议直接操作，以防止数据得丢失带来更大得损失。您可以第一时间联系我：18910108696，王工，我们为您备份数据后，再做下一步得处理。