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安装T3后服务启动不起来如何排查原因
浏览:1982次 评论:0条 发表日期:2018-09-11 23:45:01作者:
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装完软件后重启初始化数据库提示这个错误,1516440132RTR7.png1516440225zJvi.png1516440240CPmg.png151644024975eN.png

用友通服务启动过程中此提示出错原因情况较多,一般通过分析用友通日志文件来确定问题所在。日志文件名为UF2000.log(存放路径C:\Windows\System32\UF2000.log),此文件可用记事本打开,最后一条记录会显示无法启动的原因,针对不同的原因有不同的解决方案。 

1.查看UF2000.log提示: 
[2012.8.21 10:23:22]不能找到UFSystem或Account表库,可能是安装没有正常完成,或没有进行初始化,请运行行系统管理进行安装后的初始化。 
这样的提示,可以分2种情况进行处理: 
(1).安装用友通T3软件或者重新安装用友通T3软件后,未重新启动电脑,这种情况重新电脑即可 
(2).可能是系统初始化执行了,但是没有执行完整,导致系统库置疑或者没有建立完,此种情况下需要重建系统库。此时需要删除注册表项:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSoft\UF2000\2.0\Setup],右击Setup删除再重新登录系统管理做初始化操作。 
【重要提示:删除注册表后打开系统管理系统会重新建立系统库。请确定账套数据备份的情况下再执行此操作,否则重建系统库之后,用友通T3登录界面只能找到软件自带的演示账套了。】 
2.查看UF2000.log提示: 
[2012.8.21 10:59:55]不能连接到SQL Server,可能是口令不正确。 
[2012.8.21 10:59:55]SetServiceStatus failed 
那么,这种情况是数据库口令存在问题,可以修改数据库口令,然后重启数据库和软件服务; 
3.如果查看UF2000.log提示: 
[2012.01.13 15:16:53]接收信息出错。……[2012.6.14 15:17:1]不能装订接口 
这种情况,可以通过添加端口(1433和4630),然后启用用友通服务或者关闭杀毒软件和防火墙; 
4.查看UF2000.log提示: 
[2010.8.19 17:51:3]XP201005051033 
[2010.8.19 17:51:3]PROVIDER=SQLOLEDB;DATA SOURCE=XP201005051033;USER ID=SA;PASSWORD= 
[2010.8.19 17:51:3]得到连接串时不能创建ADO连接对象,可能是ADO安装不正确。 
[2010.8.19 17:51:4]2 
此提示一般是由于数据访问组件版本不一致,或者微软数据库访问组件损坏等原因造成,需要修复安装MDAC组件; 
5.查看UF2000.log提示: 
[2012.01.13 15:16:53]Server不能装入底层接口SGV 
[2012.01.13 15:16:53]SetServiceStatus failed 
此提示一般是由于用友通服务和版本不兼容所致,原因可能是安装早版本时没卸载干净或ServerNT.exe文件损坏引起停止用友通服务:可以重启用友通服务。 
还可以到【服务社区】中查看【用友通服务启动后又停止了】,此文档针对此问题给出了具体的解决方法。 
如果以上方法还是不行的话,可以从相同软件版本的机器上拷贝ServerNT.exe文件覆盖本机此文件,再【重启动】用友通服务。

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