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用友T1检测不到加密锁的处理方法?
浏览:5612次 评论:0条 发表日期:2013-03-03 10:19:43作者:
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答:分为以下几种情况:
(1)服务器检测不到加密锁,网上注册不成功,可以重新到通网站上注册加密锁。
(2)检查防火墙设置(包括第三方防火墙和操作系统自带的防火墙),开启211(软件通讯端口)和 8282(加密锁端口)端口,必要的时候还可以开启1433(SQL数据库端口)端口。如果还是检测不到加密锁,右键‘我的电脑’点击‘管理’,在设备管理器中是否有智能卡阅读器(如下图),如果没有请确认加密锁是否插在服务器的USB口上,有些电脑的USB端口电压不达标,会出现加密锁识别难的问题。
建议:不要使用前置USB口或USB转接延长线或设备,最好使用主板自带的后置USB端口。

(3)在服务中找到商贸通服务看是否已启动(如下图),如果没有

启动,请手工启动。
(4)查找服务里面“可执行文件的路径”中的文件名ufsmtsrv.exe,查看这个文件的修改日期,下面是版本和该文件的日期对应关系,来确定你的加密服务是否正确【10.2标准版修改日期是2007-01-22 12:55;10.2普及版修改日期是2007-01-22 12:52;10.2增强包修改日期是2007-04-25 09:15;10.2商贸通IT通讯标准版修改日期是2007-05-10 10:17;10.2商贸通IT通讯普及版修改日期是2007-05-10 10:15;新锐标准版2008-01-09 15:24;新锐普及版2008-01-11 18:55;新锐增强包2008-07-30 10:00;服装标准版11.0 2008-06-14 12:17;服装普及版11.0 2008-06-14 12:24;服装财务增强包2008-06-27 09:57】,如果不正确,停止服务,以更换正确的加密锁服务文件。
(5)换几台机器来测试加密锁是否能够正常显示,如果不行很有可能硬件损坏,建议寄到总部确认是否狗有问题,以便更换。
(6)服务器可以识别加密锁,但是客户端不能识别加密锁,这种情况一般都是客户端通过路由器访问服务器,要在路由器中添加8282端口映射才可以检测到服务器上的加密锁。
(7)有的客户端识别,有的不识别加密锁,关闭客户端或者服务器的防火墙和杀毒软件,再次连接看是否能够认出加密锁,有时客户端的相关防毒软件也影响软件使用。
(8)有时客户端识别,有时不识别加密锁,这是由于网络加密锁的在线数计算不是以登陆软件的计算机来算的,是以开启的客户端程序个数算的,同一台机器开启多个客户端也会占用相应用户数,有时非正常关闭商贸通软件,这种情况最好重启服务器就可以,也可以手动在中间层服务器中关闭。
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