2017-12-18 18:44:49
第四届世界互联网大会·互联网之光博览会12月2日至5日在浙江乌镇举办,集中展示了云计算、物联网、人工智能等全球互联网技术和应用创新及数字经济发展的新成果。其中,国内领先的管理软件与云服务提供商用友推出的财务机器人“小友”,吸引了一丛互联网大咖、与会嘉宾的深切关注。这个可以自主完成财务票据录入、审核、月结、银行对账等基础财务工作的机器人,预示着“机器换人”的社会变革又逼近了一步。
在第四届世界互联网大会·互联网之光博览会上亮相的“小友”,是用友软件和旗瀚科技联合研发的财务机器人,它拥有三宝金刚机器人的“躯体”,“大脑”和财务专业技能则来自用友财务云,研发定型后或将以“机器人处理基础业务+人力员工审计/检查”的人机交互和服务交付新模式推向市场。
据互联网之光博览会现场的用友工作人员介绍,研发完成后的财务机器人“小友”,将具备智能报账记账、智能推荐、智能助手和智能财务数据分析预测等功能。
举例而言,传统的财务工作场景中,企业每月均需要安排专门的人手对发票进行查验,如登陆发票查验平台,手工输入代码鉴别发票真伪,再将结果记录在EXCEL表格中,最后还得手动上传相关数据,以便进行进项税抵扣和纳税申报等。对于那些纳税主体多、收票量大的大企业而言,传统的发票管理和进项税确认申报等工作极为繁重。而引入了“小友”后,财务人员需要做的就是调取机器人的图像识别功能,将发票“扫”进去,剩下的工作就可以全部交给“小友”完成了,原本繁琐的业务流程由此变得简单高效。
工作人员还现场演示了财务机器人“小友”的智能推荐功能。他对小友说:“我想看公司的2017年差旅标准制度。”小友胸前的屏幕随之弹出了对应的文件,以及一份填报模板。这名工作人员介绍说:“小友可以针对差旅标准制度、会计科目/凭证模版/报表模版、行业基础数据等方面,为企业或员工提供案例推荐。在商业应用时,我们可以基于云、基于行业、基于大数据,为客户甚至共享中心人员提供一些推荐,帮助他们提升效率。不仅如此,财务机器人还能在企业决策、履行管理会计职责上提供很好的辅助价值。例如通过语音交互和大数据分析,实现企业经营智能管理,如业绩评估、销售预测等,其本质是新技术和管理重构的融合,是企业科学高效经营的黑科技。”
对于财务机器人的应用前景,业界人士表示十分乐观。北京国家会计学院教授、管理学博士后张庆龙就曾指出:“传统财务业务流程的弊端日益显现。从作业角度看,中国大部分财务人员的财务工作65%在处理交易,19%在控制与风险管理,12%在做决策支持,而只有4%在做真正的财务职能管理。财务缺乏战略思维、财务目标缺乏与战略目标的整合,重财务轻业务,难以实现财务与业务一体化;重数据、轻信息,出现信息孤岛;重报告、轻分析,决策支持信息系统缺乏;大量财务人员埋头于核算,信息化的水平不高;财务人员难以脱身去从事管理会计工作,大量分子公司的会计核算造成会计队伍庞大,占用成本,传统的会计信息系统的弊端逐渐暴露,企业财务转型愈加迫切。”
充分运用了语音识别、图像识别、语义识别、知识图谱 、训练引擎、AI模型等诸多人工智能新技术的小友,可将财务人员从低价值、重复的工作中解脱出来,为传统财务工作注入“自动化”因子。随着财务机器人的普及,财务基础岗位或将被重新定义。