请先检查是否连接了打印机，打印机能否正常打印其他文档；
其次，打印机的名称也改短一些，不要太长；
另外也有可能是打印机驱动和软件兼容性差，在打印机官网重新下载安装打印机驱动或连接其他打印机进行打印看下。