2018.2019.2020.产品T3,11.1普及版用了三年,打开2018年,自动出现广告,最后就不动了,软件就点什么都不动了,出来的广告,点什么都没有反应该,

问题解决：尝试按以下方法操作试试：1.电脑桌面上，鼠标右键点击【个性化】，【基本和高对比度主题】，点击【Windows经典】； 2.电脑桌面上鼠标右键，点击【分辨率】，一般电脑分辨率最好是【1024*768】，但是电脑屏幕不同，分辨率也不尽相同；所以您选择一个分辨率后直接打开软件看下是否可以关闭；若还是看不到则再选择另外的分辨率直到可以关闭。